冷风来袭   携温暖   送挚爱

一场秋雨一场凉，气候开始干燥，冷风扑面，携温暖送挚爱，给她舒心的爱~
就这么多年遇到的一些异常售后情况来总结，究其原因，多与用户在安装及使用环节出现疏漏有关。因此，科艺科技温馨提示，在选购、安装和使用电热水龙头产品时，需注意以下要点。
选购有3C激光防伪标签的正品
3C认证对泄漏电流的认证标准要求为236V,≤1.63mA(0.75mA/kw).测试结果表明,电热水龙头泄漏电流为236V,≤0.158mA判定合格，即使出现意外漏电现象，其泄漏电流也不会对人体造成伤害。所以用户在选购电热水龙头产品时，要挑选有3C激光防伪标签（见下图）的产品，可以撕开标签露出防伪码，登陆http://ww***ca.go***查询产品真伪。
安装产品时，用户不能把零线当接地线，不能在双线的情况下将地线自行连接到暖气管、水管等设施上当做接地，否则会留下重大安全隐患。
消费者一定要认真看懂说明书，并按规定正确使用。日常使用中，如发现有麻嗖嗖的感觉，应立即停止使用，拔下电源插头，请专业人员进行检修。

注意用电环境
1. 家庭供电标准。按照国家标准，家用电力设备的电源应采用单相三线50赫兹220伏交流电。电源的三线火线、零线、地线连接正确且与外标识相符合，接地良好，绝缘保护完好，电线线径粗细满足容量负荷要求。国家电能质量中供电电压允许偏差-10%至7%，按照220伏标准电压计算就是198伏～235伏之间。对于电热水龙头产品，则偏差相应扩大到-15%至10%，即187伏～242伏之间。在用电负荷相对集中的地区，应适当再做扩大。
2. 保护要求。家庭总电表负荷不能超标，设有空气保护开关，至少有熔断式保护器比如保险管(丝)，保险管(丝)的标称值不能超过限定值。电热水龙头应单独设置供电线路，不要再与其他大功率电器(如浴霸、暖风机、电暖器)共用一条电源线(注意是从电表处连接，而不是从墙上的插座处，更不能从中间处连接)，单独设置漏电、过载、过流等保护装置，其保护的电流值水平不得大于单一电器额定电流的2倍。
3. 电源插座与延长线。电器所需要的电源插座应按要求配置。根据国家标准要求，单相三线(孔)插座，插座左端蓝色为N极，接零线；右端棕色为L极，接相(火)线；上端有接地符号的黄绿色端应该接地线，不得互换。插座应与电热水龙头插头相配套，使用大于16安培方式，尤其是电热水龙头额定功耗超过2000瓦时。插座使用防水式，有外壳保护防止水与蒸汽进入插头和插座的连接缝隙中。插座尽量垂直放置，如果安装在墙壁和其他物体上，应尽量远离水源或喷头处，洗浴者及洗浴中的水流、水花不能直接接触。插座应易于牢固连接，防止电源引线拉动、触碰时，因连接不好产生电火花。电源引线较长时应进行捆绑、黏附并固定到不易移动的物体上。
电源配线不能过细，功率应比电器的额定大用电功率大50%或以上，电流在6安培～10安培的(功率1320瓦～2200瓦)，选用电源线横截面积≥1平方毫米；电流在10安培～16安培的(功率2200瓦～3520瓦)，选用电源线横截面积≥1.5平方毫米；电流在16安培～25安培的(功率3520瓦～5500瓦)，选用电源线横截面积≥2.5平方毫米。电线外皮应防水、耐磨，线头与接头处有充分、良好的牢固连接。长期使用时，可以手持无温感来简单进行判断。

首次使用应注意
次安装电热水龙头的时候如果是侧进水式电热水龙头，建议用牙刷把进水管清洗一下，再利用自来水的压力把水管里面的污垢排出来，这样电热水龙头内的过滤网就不容易堵塞（过滤网可以非常方便的反复清洗）。将电热水龙头装好后，先将手柄调到“冷水”位置，然后打开总阀门，看到有水从热水上喷出后再插上电源加热，后续使用不必考虑上述过程，也不必拔下电源线，首次这样用是为了防止干烧引起限温器断电进入保护状态。
延长电热水龙头使用寿命应注意
电热水龙头长时间不使用时，及室内温度超低结冰时，一定要拔掉家中电热水龙头的电源插头。
水质不好的用户，隔月是清洗进水口过滤网，避免杂质堵塞进水口，影响水龙头正常使用。
天气寒冷的季节，基础水温低的环境下，如果长时间将水流量开到很小，水温超高，停止使用时，可以考虑过一下凉水再关水，能够更好的保护加热体（家里有小孩的情况更应该注意，可以避免再次开水时小孩）这样使用安全也能起到延长龙头使用寿命！

  随手小保养，温暖绵又长~